最近時々メルカリで不用品などを販売しているのですが、最初はチンプンカンプンだったことがだんだんと理解できだしたので、同じような初心者さんのためにまとめます。
会員登録時に招待コードを入力することで、あなたと私両方に300ポイント（300円分）加算されます。よかったらお使いください。
招待コード：TCYGQK
目次
出品方法
出品商品撮影
メルカリのアプリを起動させると、右下に出品というカメラアイコンのボタンが出ますので、そちらをタップします。
するとカメラが起動しますので、今から出品する商品を撮影するのなら真ん中の赤いボタン、すでに撮影した画像があるのなら左の画像フォルダボタンをタップします。
その場で商品撮影しても良いのですが、オススメは事前撮影です。
先に良い感じの撮影をしておき、後でフォルダから選択する方が良い画像になりやすいように感じます。
商品を撮影する時には、商品全体が入り、どういった物かわかりやすく撮ることはもちろんですが、背景がゴチャゴチャしているとイメージがよくないので、背景も綺麗にしておきましょう。
クレームの元になるので、画像加工で綺麗に見せることは厳禁です。
また出品時には画像を正方形にトリミングしないといけなくなるので、そのことも計算しつつ画面いっぱいに撮影するのではなく、少し上下に余白を作っておくのがコツです。
メルカリでは1商品に使用できる画像数は４枚までです。
商品の情報を入力
一番上には画像が入っている状態です。（黒い部分）
①商品名
非常に大事な部分です。
メルカリでお目当ての商品を探す場合、
- トップページ
- カテゴリーから探す
- ブランドから探す
- キーワード検索
の４種類となります。
おそらくかなりの割合で「キーワード検索」から人が来るのではないでしょうか。
その時に検索でヒットするのがこの商品名の部分です。
自分がその商品を探す場合にはどのように検索するかを想像すると、商品名が決めやすくなります。
☓あまり使っていない綺麗なPS3
☓早い者勝ち！PS３本体です！
②商品の説明
トラブル防止のため、画像ではわかりにくい傷や汚れなどを説明しておく必要があります。
購入時の注意や商品の詳細など、書けるものはなんでも書いておきましょう。
基本的にほとんどの購入者は、疑問が浮かぶとそのページを離れます。
疑問が浮かばないよう、より親切に書くことで購入率が高まります。
③カテゴリー
カテゴリーからの検索で探す人も少なからずいるようです。
適切なカテゴリーを選択しましょう。
ここは書き込みではなく選択式です。
カテゴリーによってはブランドなどを追加で選択するようになるので、そちらも適切に選択しましょう。（任意）
④商品の状態
商品の状態を以下の６択で選択します。
- 新品、未使用
- 未使用に近い
- 目立った傷や汚れなし
- やや傷や汚れあり
- 全体的に状態が悪い
状態がより良いものの方が当然売れやすいのですが、事実を偽るとトラブルに発展します。
「迷った時は下にする」くらいがちょうど良いのではないでしょうか。
⑤配送料の負担
配送料が出品者払いか、購入者払いかを決めます。
メルカリは出品者払い（送料込み）がメジャーですので、購入者負担にしてしまうとなかなか売れません。
基本的には送料込みが良いでしょう。
⑥配送の方法
配送方法を指定しておくところです。
送料込みにしている場合は、未定のままでも構わないと思いますが、送料を購入者負担にしている場合は購入者が計算できるよう指定しておく必要があります。
またその場合には、②商品の説明で配送料などを明記しておくとわかりやすくて喜ばれるでしょう。
高額商品の場合には送料込みでも配送方法を決めておいた方がベターです。
配送方法によっては保証や荷物追跡があったりなかったりするので、その部分を明記しておくことで購入者に安心感を与えます。
⑦配送元の地域
ご自分の都道府県を選ぶだけです。
送料に関係します。
⑧発送までの日数
いつ発送できるのかを
- 1～2日で発送
- 2～3日で発送
- 4～7日で発送
の中で選びます。
ご自身の都合で選択するしかないのですが、4～7日だと私だったら少し躊躇します。
しかし選んだ期日に発送できなかったら、やはりトラブルの原因になりえますので、可能なものを選び、売れた場合にはその期日内に発送する必要があります。
⑨価格設定
いくらで売るのかを300～29万円以内で決めます。
メルカリの販売手数料がそこから10％引かれますので、実際に自分の元に入ってくる金額は販売額の90％となります。
⑩出品する
記入に間違いがなければ、出品するをタップすれば出品完了です。
お客様とのやり取り
無事出品が済めば、お客様とのやり取りが始まります。
ホーム右上のベルマークに全て表示されます。
いいね！（♡）
これはブックマークのようなものと理解すれば大丈夫です。
いいね！が沢山付くと興味を持っている人が多いということですので、そろそろ購入されるサインとなります。
いいね！が沢山された状態でなかなか売れない場合は、値下げなどするとすぐに売れたりします。
その時にコツはわかりやすいように、商品名の頭に「値下げしました！」などと付けておくことです。
コメント
商品について聞きたいことがある場合は、コメントがつきますので、その下にコメントを返すという形で返信します。
よくあるコメントは以下のような感じです。
『値引きできますか？（◯◯円になりませんか？）』
メルカリではよくある値引き交渉です。
場合によって「OKですよ！」「◯◯円までなら値引き可能です！」「すみません、これが限界でして・・。」などと返事すると良いです。
交渉するということはかなり興味を持っているので、値引きしなくても売れたりすることはよくあります。
値引きに応じれば、ほぼ即買いしてもらえます。
『赤はありませんか？』
色違いや大きさ違いがほしい場合に、このようなコメントをしてもらえる場合があります。
同じような商品を複数持っている場合には「今から赤の方でページ作りますので、そちらからお願いします！」などと返信すれば売上に繋がります。
依頼されて新規ページを作る場合には、他の人が購入しないよう「△△様専用」などと書くと良いです。
『購入してもよいでしょうか』
最初はこの意味がわかりませんでした（笑）
メルカリって購入に条件などつけている人が結構いて、許可をとってから購入してくださいという人も少ないようです。
メルカリ独自の文化と割りきって「良いですよ！ありがとうございます」などと返信しましょう。
『取り置きできますか？』
これもよく見かけます。
「欲しいけど今はお金がない・・・給料日まで待って！」といった時にお願いされます。
しかしその後無視されるケースもあるようなので、期日や商品の人気、相手の対応によって考える必要があります。
購入されてからやること
出品した商品が購入されると、右上のやることリストに追加されます。
できればそこで購入のお礼と発送について連絡しておきましょう。
相手が入金をしましたらメルカリから発送をしてくださいという連絡がきますので、梱包＆配送です。（梱包や配送については下に記述しています）
相手の支払い方法によっては、購入と同時にきます。
出品時に提示している期日を守り、クレームの出ない発送を心がけましょう。
梱包方法
商品を無事相手方に届けるため、梱包をしなくてはいけません。
どのような商品かによって梱包方法は変わりますが、無事に綺麗なまま商品を届けるという目的を達成していれば問題はありません。
梱包のために最低限必要な物、あると助かる物を紹介しておきます。
【ハサミ】
様々なシーンで必要になります。
可能でしたら刃が大きめの物を１つ用意しておくと便利です。
【梱包テープ】
ほとんど出品しないのであれば、ご自宅にあるセロテープやガムテープでも十分ですが、複数出品するなら持っておいて損はない。
あると重宝します。
3M スコッチ 梱包テープ プロ仕様 48mm×50m カッター付 375DSN
【ダンボール】
ペラペラではない商品の場合、基本的にはダンボールを使うことになります。
無理して購入しなくても、スーパーやドラッグストアなどのお店に言ってみると、普通に廃棄予定のダンボールをくれます。
私の場合は、1万以上の高額な商品にのみ購入したダンボールを使用しています（笑）
【エアークッション（プチプチ）】
必需品です。
とりあえずこれで包むところから始まります（笑）
ほとんど出品しない方なら、ダイソーなどの100均にも売ってあるのでそちらでOKです。
【スケール】
直接梱包で必要なわけではないですが、送料計算などで必須となります。
かなり重い商品ではない限り、体重計では代用できません。
10g単位などで計れるものが良いです。
ドリテック(dretec) デジタルスケール「バルケット」 5kg ホワイト KS-513WT
また、箱詰めした時に隙間埋め（中身が動いてはダメ）に、プチプチやダンボールの切れ端、新聞紙などをとっておくと便利です。
配送方法の決め方
フリマなどの物販初心者にとっての一番の壁はここではないでしょうか。
私は過去、配送の種類が多すぎて最適なものがわからず、ヤフオク出品を挫折した過去があります（笑）
しかし今となっては何も難しくはありません。
送料の虎に荷物のサイズと重量を入力すれば、簡単にわかります。
使い方は簡単。
まずはアクセスし、画像赤線で囲った部分で発地（あなたの都道府県）と着地（送り先都道府県）を選択し、検索をクリック。
移動したページで、送る荷物（梱包済）のサイズと重さを記入し、比較したい配送方法にチェックを入れ（わからなかったら全てチェックしてもOK）、オレンジの検索ボタンをクリック。
そうするとチェックを入れた配送方法の比較一覧表が表示されます。
あとは一目瞭然です。
送料、補償額、配達日指定の有無、時間帯指定の有無、オプション、集荷の有無、持ち込み場所、追跡の有無と方法、節約のアドバイスがズラーっと出ます。
なんて素晴らしいサービスシステムでしょう♪
安い商品なら料金比較だけで決めても良いですし、高価なものや相手が希望すれば追跡をつけるなど、一覧表をみながら最適な物を選びましょう。
持ち込み
梱包が終わり、配送方法が決まれば、あとは配送業者へ荷物を持って行かなくてはいけません。（集荷があるものは呼んだら来てもらえる）
代表的な業者の営業所は以下より検索できます。
- ヤマト運輸（クロネコヤマト）
- 佐川急便
- 郵便局（ゆうパック、定形外郵便など）
はこBOON（ファミリーマート）（サービス終了）- オークションゆうパック（ローソン、ミニストップ）
持っていけさえすれば、もうそんなに難しいことはありません。
わからなかったら窓口で聞いたらだいたい教えてもらえます。
（コンビニ持ち込みの場合には店員もあまりわからない場合もアリ）
発送後のにすること
発送完了の連絡
配送が終わりましたら、発送の連絡をメルカリにしなくてはいけません。
といっても、取引画面でボタンをタップするだけですが（笑）
それだけでも十分なのですが、
- 発送したこと
- 使用業者（サービス）
- 到着予定日
を取引画面にて購入者様に連絡してあげるとなお親切です。
『良い』の評価もいただきやすくなるでしょう。
評価をする
購入者に荷物が届きましたら、購入者が届いたという連絡をメルカリ側にします。
コチラが発送したことを通知するのと同じ感じですね。
それと同時に評価もされますので、出品者側も購入者の評価をし、取り引きは終了です。
そうなると入金はされません。
本当に届いていない可能性もあるので、まずは配送業者へ連絡しましょう。
いきなり購入者へお願いすると失礼になってしまう可能性もあります。
相手方に届いていることを確認しましたら、
「まだ商品は届いていませんでしょうか。もし届きましたら到着通知と評価をしていただけると嬉しく思います。お忙しいところお手数おかけして申し訳ありません。」
などと連絡すると良いでしょう。
それでも何日も連絡がないようでしたら、その旨をメルカリへ報告しましょう。
対応してもらえます。
まとめ
どうだったでしょう。
最初は難しいでしょうから、このページを見ながらチャレンジしてみてください。
慣れてくれば最初に感じていた何倍も簡単にできるようになります。
もし当ページがお役にたてましたら、ブックマークやシェアをしていただけますと今後の励みになります。
よろしくお願いしますm(_ _)m
コメント
初めて挑戦してみようと思いつつ、行動に移すにはイマイチ？？があります。
大きくて重量あるものでも自分で荷造りしなければいけないでしょうか？
らくらくメリカル便って内容教えてください。
やってみればそんなに難しくありませんよ。
＞大きくて重量あるものでも自分で荷造りしなければいけないでしょうか？
もちろんです。
＞らくらくメリカル便って内容教えてください。
メルカリが用意している配送方法で、ちょっと安いこととコンビニ発送などができることが特徴です。
ですがどんな配送方法でも、やることは大きくは変わりません。
こんばんは。
メルカリで購入してますが 出品はした事がありません。
出品したいのですが 配送方法が よくわかりません。
メルカリ便ではなく郵便局のゆうパックでもいいのでしょうか？
その場合は 配送未定にしておいてご購入様にその旨お伝えすればよろしいのでしょうか？
購入者さんに無事に届けばどんな配送方法でもOKですよ。
もちろんゆうパックでもOKです。
＞その場合は 配送未定にしておいてご購入様にその旨お伝えすればよろしいのでしょうか？
それでも良いですし、販売ページに書いておいても良いですね。
人間にわからないことがサルにわかるというメルカリの使い方をサルが教える動画をつくていただきたい
ちょっとペットショップで猿探してきます。
こんにちは。
これから始めようとしている者ですが、いくつか気になることがありまして、
教えていただきたいと思いまして投稿しました。
1つ目は、販売完了してしまった写真がずっとありますが、
消すこともできるのですか、SOLDとして画像があるのはなぜなのでしょうか。
2つ目は、ハンドメイド作品を出品したいのですが、
同じ物（同型）なので1つ売れると又新たに同じ画像を
UPしなければならないのでしょうか。
システムがよくわかっていないので、
簡単なことなのかもしれませんが教えてください。
返信が遅くなりました。
1つ目。
もちろん消すことはできます。ただし削除できるのは、たしか販売終了2週間経過後です。
すぐに消せない理由はメルカリ運営の人のみぞ知るところですが、過去の売買を参考にできるようにではないでしょうか。
2つ目。
そうなります。出品のたびにページを作成しなくてはいけません。
ハンドメイドだと１つ１つ多少は変わってしまうので、厳密には同じ写真ではなく”出品する現物の写真”を使わないとダメです。
とても参考になりました。
出品を躊躇してましたが、トライしてみようと
思います。
ガロロン様
初めまして。
海外の人にも利用できますか？あるいはメルカリは海外に向けますか？
閲覧はできますが、購入・販売は禁止されています。
メルカリデビューしたばかりで まだうまくできません。
教えていただきたいのは 値下げを受け入れて 値下げした場合
他の人が購入しないように〇〇様専用と書くといいそうですが
どこにどういうふうに書けばそんなことができるのでしょうか？
新しくページを作るとはどういうことでしょうか？
おばさんにはわかりません。 どうかわかりやすく教えてください。
よろしくお願いします。
コメントありがとうございます。
＞他の人が購入しないように〇〇様専用と書くといいそうですが
これは商品タイトルをそのように変更しろということですね。
例えば商品名が「iPhone7・8ケース迷彩柄」だったら「【〇〇様専用】iPhone7・8ケース迷彩柄」のように変更したら良いのではないかということです。
＞新しくページを作るとはどういうことでしょうか？
すでに作っている出品ページを編集するのではなく、新規で出品するという意味です。
はじめまして。
メルカリアプリをインストールして、明日にも出品しようと思っています。
出品し、発送し、入金。
こちらの振り込み口座はどこで設定しますか？
教えて下さい。
「設定」→「売上・振込申請」→「振込申請して現金を受け取る」から設定できますよ。
初めまして、こんにちわ。
今日、初めてメルカリへ出品しようと思っているのですがほんとに何もわからない中年のおばさんなので教えて下さい。
縦9.5㎝×横6㎝×厚み6㎝、重さ165ｇの品物なんですがどの配送方法にすればいいのかよく解りません。
恥ずかしながら説明を読んでもネコポス、ゆうパケット等どれに該当するのかが解らず出品をためらいます。
できれば匿名配送したいのでそのあたりも教えていただけたら幸いです。
宜しくお願い致します。
サイズ・重さは梱包後がということで良いでしょうか？
住所もないのでハッキリとはお答えできませんが、広島から東京と仮定して計算します。
最安値は定形外（規格外）の340円です。ただし補償のない配送方法なので高価なものの場合はオススメできません。
匿名配送をご希望ということなら、メルカリ便になります。出品時に配送方法でメルカリ便を選んでおかなくてはいけません。
ゆうゆうでもらくらくでも、どちらでも600円になります。
最初からメルカリ便を選んで配送した場合、出品者・落札者どちらの住所も相手に伝わることはありません。
ガロロンさま
回答頂いてましたのに気付くのが大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
詳しく説明していただきありがとうございます。
少しづつ勉強していこうと思います。
また何か疑問があった折には宜しくお願い致します。
猿でもわかる方法で再確認致しましたがマイページで、自分の商品が正しく出品されているか確認致しましたところ、出品されている物はありませんと表示されます。何がいけないのでしょうか、問い合わせでアドバイスをくださいとメ-ル致しましたが、未だ連絡をいただいておりません、宜しくお願い致します。
正しく出品完了していないか、バグ等で出品されていないか表示されていないか。
濱岡さんの詳細が私にはわかりませんのでアドバイスが難しいです。
公式へからの問い合わせ返答を待つ方が良いかもしれませんね。
ご丁寧にありがとうございました。
ご連絡遅くなりすいませんでした。
無事に発送し、購入者様へ無事届きました。
こちらの住所を記入したり、メモを付けたりと的確なアドバイスありがとうございました。
高評価もいただきました！
今後も頑張ってみます！！
参考になったようで良かったです＾＾
今後も楽しんで取引していきましょう。
「購入してもよいでしょうか？」は、一応確認の為に書くことがあります。
出品者の履歴から最近まで取引していた人なら一々断って購入することもないでしょうが、長らく取引していない出品者は購入しても気付かないケースがあるかと思うので、一応確認のために聞いております。
ご意見ありがとうございます！
確かに長らく取引の形跡が見られないユーザーから購入する場合、アプリのアンインストールも考えられるので、その確認のために何かしらのコメントをすることはあるかもしれませんね。
こんばんは、いくつか教えていただきたいのです！
先程、シャドウとキャップが売れました。
シャドウは軽いのでプチプチに包んで茶封筒に入れて切手を貼って送ろうと思っています。
相手先の住所名前はもちろん記入しました。
裏面に自分の住所名前は必須ですか？
そして、キャップの発送方法で悩んでいます。
重さは100グラムほどですが、ペチャンコにはできないので茶封筒は無理だな、と考えています。
この場合はどの発送方法が最適か読んでいてもわかりません。。
最後に購入者へお礼のメモなど入れるべきなのかも教えてください。
よろしくお願いします。
＞裏面に自分の住所名前は必須ですか？
必須ではないですが、もしも住所間違えなどで不達になると商品がなくなってしまいますので、書いておいた方がベターです。
キャップについてですが、形を変えれないなら箱に入れての配送になりますね。
まずはダンボールなどで梱包しましょう。
それからサイズを測って計算すると良いですよ。
＞最後に購入者へお礼のメモなど入れるべきなのかも教えてください。
私は入れたことがないですが、購入した場合には入っていることがあります。
メッセージがあると、少し嬉しくはなりますね。
書いて入れることが手間でなければやった方が良いかもしれません。
評価への影響は多少あると思います。
非常に良くわかりました！しかし、どうしてもわからないのがあります。
バッグを出品したいのですがどの配送を選んだらいいかわかりません(´･ω･)
らくらくメルカリ便にしようと思うのですがガガロンさんの意見を聞かせてください！
ヨコ290×タテ200×幅110
５５０グラムのバッグです！
場所や梱包サイズなどがわからないので、その辺は仮定してお答えしますね！
広島→東京、梱包サイズ310×220×130、梱包後重量600gとします。
近くにファミリーマートがあるなら、最安値は「はこBOONmini」の600円です。
その次が、らくらくメルカリ便＆定形外郵便の700円。
サービス内容まで考えると、「はこBOONmini」か「らくらくメルカリ便」の２択ですね。
どちらも追跡も補償もあるので、安心して利用できます。
違いは
・100円違い
・持ち込み場所の有無（お住い環境による）
・梱包が楽なのははこBOONmini、型崩れを考慮したしっかりとした梱包ができるのはらくらくメルカリ便
といったところでしょうか。
ご自身の状況と照らし合わせて選んでみてください＾＾
コメントありがとうございます！
参考にさせてもらいます！
ガロロンさん、はじめまして！
メルカリに新規登録をしたものの、使い方がよくわからず右往左往していました^^;
メルカリの発送方法について探していたところ、ガロロンさんの記事に辿り着いた次第です。
とてもわかりやすくて助かりました！ありがとうございますm(_ _)m
これまでヤフオクしか使ったことがなかったので、メルカリの使い勝手の違いがピンとこなくて…。メルカリヘルプもわかりにくくて困っていました。
専用ページの？？？もガロロンさんの別記事でよくわかりました！
その他の記事も読ませていただきます(^^)
ご感想ありがとうございます！
そのように仰っていただけると励みになります＾＾
出品ボタンをおして画面上に自分の出品した商品がでてるのですが右下の購入手続きのぼたんが編集ボタンになっているのですがそれでよいのでしょうか？
正しく出品できているかは「メニュー」→「出品した商品」からご確認ください。
そこに出品商品が載っていれば出品されています。
購入者の入金したかしてないかを確認したいのですがどこで確認できますか？入金前に発送するのは不安です
メルカリから発送依頼が来れば、それはもう入金されていてメルカリが売上を預かっている状態です。
安心してください。
メルカリからの代金は、どんな方法で出品者に振込されますか？
銀行振込ですよ。
「設定」→「売上・振込申請」というところから申請を出すと振込手続きが取られます。
すみません。
今、どうしても分からないことがあります。
出品して、購入者様が購入した後、その購入された商品の右下に『取引画面へ』というのがあって、そこを押すと「コンビニから配送」と「ヤマトの営業所へ持ち込んで配送」という欄が一向に出てきません。その欄がないと配送できないのでしょうか？
それとも、ヤマト運輸の手書きで宛先などを記入すれだいいんでしょうか？(購入者様の住所、商品番号はわかっています)
それとも、購入者様に一回取引を中止してもらえばいいのでしょうか？
また、取引画面に『商品が購入され支払いされました。商品の発送を行ってください。』と出ています。このような場合、購入者様はもうすでに商品を購入されているのですか？
(配送料の負担は着払い、配送の方法はクロネコヤマトを選択しました。)
長文ですみません。どうか、教えてください。
＞「コンビニから配送」と「ヤマトの営業所へ持ち込んで配送」という欄が一向に出てきません。
らくらくメルカリ便は着払いには対応していないため、着払いを選択していると出てきません。
メルカリ便以外の配送方法で発送しましょう。
メルカリ便以外の配送方法に関しましては、記事を参考にしてください。
＞このような場合、購入者様はもうすでに商品を購入されているのですか？
『商品が購入され支払いされました。商品の発送を行ってください。』という表示は、購入後に支払いも終わっている状態です。
料金はメルカリ運営が預かっていて、取引が全て完了した後に出品者に支払われます。
非常に良くわかりました！しかし、どうしてもわからないのがあります。カテゴリーの欄で皆さんのを良く見ると、例えばネックレスを出品するとき、レディース、アクセサリー、ネックレス等と3つ位書いてあったりしますが、沢山のカテゴリーを入れるやり方がわかりません。それと、ブランドが出て来ない場合の入力の仕方もわかりません。教えて下さい!
カテゴリーは沢山入れているとより、階層になっているんで、普通にやれば皆さんと同じになりますよ。
レディースを選択すれば次の選択肢が出てきて、その中のアクセサリーを選択すればまた次の選択肢が出て来るという具合です。
ブランド名は選択で出てこない場合、自分で入力するということはできないようです。
選択肢に出品するブランド名がない場合は、ブランド名は空白のまま出品することになります。